上司が何もしないことについて悩む方は多いのではないでしょうか。 実際にこの悩みに直面し、解決された方にお話をお聞きしました。
体験談1. 若手に仕事を押し付ける上司。状況を周囲にアピール
悩んでいた時の仕事:公務員の事務職・正社員
上司が何もしない 、当時の状況
入庁2年目の頃、係長が全く仕事をしない人でした。「指導」という体で、自分のすべき仕事も若手にすべて押し付け、口だけ出し、あたかも自分でやったかのようにみせかけており、係員の不満が募っていました。
私が試してよかったこと
さらに上の上司が残っているときに、意図的に残業をし、世間話ができるタイミングを伺いました。自然な会話から、「係長の仕事もやらされているので残業をしている」ということをアピールしました。また、係長を除く飲み会のを開き、皆で不満をはきだしました。
試したけど、効果がなかったこと
本人にそれとなく、態度や言葉で不満を示しました。しかし、本人は全く悪びれておらず、係員に不満が溜まっていることも気づいていなかったため、全く効果がありませんでした。
その結果
さらに上の上司が状況に気づき、他の係員の様子も伺ってくれるようになりました。その後、上の上司から係長に指導があり、徐々に状況が改善しました。
上司が何もしない悩みを持つ方にアドバイス
やはり一人で抱えるのには限界があり、さらに苦しい状況に追い詰められることも考えられるため、味方を作ることが大切だと思います。いざというときに誰かに味方になってもらえるよう、腐らずに、日々の仕事を頑張ってください!
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体験談2. 忘れっぽい上司。期待せずに自衛した
悩んでいた時の仕事:医薬品の販売と荷出し・契約社員
上司が何もしない 、当時の状況
個人的に必要な書類があったので、上司から担当の方に早めに揃えて欲しいとお願いしていたのにもかかわらず、その日から1週間程、上司からも担当の方からも連絡がなかったので、後日上司の方に訪ねたら、書類を担当に渡すのさえも忘れていました。その時だけでなく、日頃からめんどくさがりなのか忘れっぽい所があるため、他のスタッフも困っていました。
私が試してよかったこと
こちらから、頼んだ仕事は行って頂けたのかをしつこいくらい確認するようにしました。
試したけど、効果がなかったこと
他の上司にも相談して、その上司に直接業務改善をして頂くよう注意を促して頂きました。
忘れっぽい所は少しマシになりましたが、その後も業務に関しての報連相が出来ない人だったので、頼んだ事をやってくれたのか分からず、結局こちらから聞くまでそのままと言うことが何回かありました。
その結果
私に対しての業務はしっかりと行ってくれるようになりました。
でも相変わらず他のスタッフに関しては多々忘れられているところがあり、仕事が上手くいかなかったりしていたそうです。
上司が何もしない悩みを持つ方にアドバイス
立場的に言いづらいのであれば、他の上司から声をかけて頂くのもいいと思います。でもこういうタイプの上司は、性格の問題だと思うので相談してもあんまり変わらないかなと思います。期待するだけ無駄だと思います。
体験談3. 理不尽な上司。後輩たちと団結して跳ね返した
悩んでいた時の仕事:アパレル販売・正社員
上司が何もしない 、当時の状況
上司は基本的には何もしなくて指示をするだけという感じでした。それなのに何か後輩が手柄を出したらそれを自分のものにするような人だったので、ものすごくイライラしていました。
私が試してよかったこと
とにかく後輩たちで固まるということを徹底していました。徹底的に後輩たちで固まることによって団結力ができて、何か理不尽なことをされても撥ねつけることができました。
試したけど、効果がなかったこと
とりあえず上司に何か仕事をするように促すというのは無駄でした。どうしても何かしらの理由をつけて避けられてしまうので意味がありませんでした。仕事をしろと言っても無駄だと思いました。
その結果
結果的には上司は何も変わってはいないのですが、後輩たちのストレスは無くなりました。はけ口が出たことによって仕事に対して前向きに対応することができ、良かったなと思いました。
上司が何もしない悩みを持つ方にアドバイス
とりあえず上司に嫌なことをされている人たちは固まることが大切かなと思いました。とりあえず固まって何か相談をするということが良いです。
体験談4. 部下を育てない上司。書類にまとめて上に報告した
悩んでいた時の仕事:自動車の設計・正社員
上司が何もしない 、当時の状況
報告書などを書いても、何もアドバイスをくれなかったり、フィードバックをくれない上司でした。成長する機会が何もなかったように感じていました。
私が試してよかったこと
上司のさらに上司に報告をしました。
その報告の際には、相手方の時間を無駄にしないよう、どのような点が悪いのかや、上司からどのようなフィードバックをだったかなどをまとめて書類にしていきました。
試したけど、効果がなかったこと
本人になんとなくそれっぽく言ってみることです。それで気づくかなと思いましたが、結局は相手が全然気付かことなく終わってしまいました。だいぶ時間をかけて考えたのですが、意味がなかったです。
その結果
上司は他の部署に異動になりました。その代わりに新しくフィードバックやアドバイスをしっかりくれるような上司が上についてくれたため、成長の機会をとても得ることができました。
上司が何もしない悩みを持つ方にアドバイス
とりあえず行動を起こしてみることがとても重要だと思います。書類にまとめてみると、何が足りなかったのかどうしてこうなったのかなとか、とてもわかりやすくなると思います。
体験談5. ホウレンソウが致命的な上司。情報共有の仕方を改革
悩んでいた時の仕事:総合商社の営業アシスタント・正社員
上司が何もしない 、当時の状況
連絡事項などが全く共有されない状況でした。
組織の係などは、本人に確認されないまま任命され、当日本人含め全員知らされるということがしょっちゅうでした。会議の日程やメーカーとの同行も、かなり前から連絡を受けていたはずなのに、締め切りギリギリもしくは当日聞いていないなど。
また、クレームがあっても一緒に動いたりはしてくれませんでした。
私が試してよかったこと
直属の上司がダメなら、その上の上司に直接聞いたり、違う課の同僚に聞いたり、クレームの共有など、グループ内の社員で連絡を取り合いました。自分達から情報を集めて、情報共有の仕方を自分達でつくりました。
試したけど、効果がなかったこと
本人に伝えたことです。言い訳ばかりして来て、結局は信頼を失くしているだけで、改善があまり見られませんでした。LINEで文面を残したりはしたのですが、そのでも意味不明な言い訳ばかりだったので、あまり頼らないようにしました。
その結果
その上司は降格し、チームとしての報連相は円滑になりました。メールがダメならLINEなど、共有手段を複数使い、お互いにしっかり確認することが定着しました。レスポンスも早くなったと思っています。
上司が何もしない悩みを持つ方にアドバイス
上司にはなかなか言えないこともたくさんあると思いますが、時代の流れもありますし、昔ながらのやり方では時代に沿った仕事が出来ません。上司の背中を見ることも大切ですが、間違ったやり方はどんどん変えていく必要があります。勇気を出して考動していきましょう。
体験談6. 指示が分かりづらい上司。YES・NOで答えられる質問に
悩んでいた時の仕事:品質管理・正社員
上司が何もしない 、当時の状況
上司は知識が豊富なのはわかりますが、仕事があったり忙しいということもあり、具体的に何を指示しているのかが分からなかったり、そのまま何もしないでどこかに行ってしまいます。
私が試してよかったこと
選択肢を出して、yesかnoで答えられるような話し方をすることで何とかなりました。
他にも、別の部署の上司と一緒に話に行ったりして、指示せざるをえない状況を作り出したりしました。
試したけど、効果がなかったこと
その上司は自分が納得しないと行動しないタイプの人だったので、とりあえず聞きに行くだけでは解決に時間が掛かってしまったり、知識を披露するだけで何が言いたいのか分からないまま終わってしまいました。
その結果
当たり前ですが上司からの指示が明確になり、問題解決に至るまでの時間が短縮しました。
話し方を変えることで上司とよく話すようになり、今まで理解できなかった指示の意図も少し理解出来るようになりました。
上司が何もしない悩みを持つ方にアドバイス
人はなかなか変われないので自分から変わるようにしたほうが早く解決出来ると思います。また味方を多く作っておいた方が助けてくれるかもしれません。
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